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온도편차 5°c 제품이 정상입니까 덧글 1 | 조회 20,411 | 2016-11-16 15:17:31
108동 1801호  
거실 온도조절기 실온과 편차가 5°C입니다 AS센터에 전화했더니 정상이랍니다 그정도 온도 편차는 있을 수 있다고, 보정할 수 없냐고 하니 할 수 없답니다 그냥 쓰랍니다 그래서 난방은 어떻게 하냐고 했더니, 1°C편차 설정하면 오분가동 오십오분 정지 패턴으로 가동한답니다 그거 계산해서 쓰면 된다고, 그럼 온도 편차제어가 아니냐고 하니 그런식으로 운전한다고 합니다 어이 없어 그냥 끊고 말았는데, 이런식으로 제품 만들어 팔다니 어처구니 없습니다 실망이니다 시공사(롯데)쪽에 문제제기 하겠습니다 상담내용 녹음했고, 아울러 이글 지우지 마십시오 다른 소비자도 볼 수 있게
 
관리자  2016-11-17 18:02:43 
안녕하세요.
거실온도조절기의 온도 편차가 심한 경우가 간혹 있는데, 거실의 벽체에 홈오토(월패드)나 대기전력 차단스위치가 주위에 설치된 경우가 대부분입니다.

이런경우, 조절기에서 감지하는 온도는 벽체 주위 온도에 영향 받을 수 밖에 없으므로 실제와 다른 온도를 표시하는 경우가 있습니다.

다시말해, 거실의 온도조절기와 각방에 설치된 실별 온도조절기의 온도센서와 감지하는 방식이 완전히 동일하므로 거실 조절기의 문제라기 보다는 주변의 온도 영향이라고 볼 수 있는 것입니다.

현재 온도가 높게 나타나면, 그온도를 기준으로 설정온도를 올리거나 낮추게 되면 사용하는데는 문제가 없을 것으로 생각됩니다.

이렇게 설정온도를 높혔다고 하더라도 특별히 가스비가 더 나오는 것은 아니므로 너무 억울해 하실 필요는 없겠습니다.

감사합니다.

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