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HRC407 문의 덧글 1 | 조회 448 | 2019-11-19 23:24:17
센텀  

안녕하세요


HRC-407 사용 중입니다.


보일러가 꺼져 있어도 아래와 같이 분배기 2개가 항상 저상태인데 정상인가요??


아래 열려있는 분배기는 거실 분배기(R1)인 것 같습니다,



추가로 홈페이지에서 예약설정 했는데 예약 시간이 되어도 작동을 안하더라구요.


아래 상태처럼 예약만 표시된 상태에서 작동하는 거 아닌가요?


감사합니다.

 
관리자  2019-11-20 15:34:43 
안녕하세요 한에너지시스템입니다.

1)보일러 사용하는 현장이면 보일러 과열방지를 위해 거실 구동기가 항상 열려있습니다.
다른방 난방킬때 거실 구동기가 닫히면 정상작동입니다.

2)설정온도를 더 높혀서 예약을 설정해주시고 한번 더 확인해주시기 바랍니다.
확인후에도 예약시간에 난방이 안되면 콜센터로 AS접수요청 드립니다.

감사합니다.
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