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하자보수 관련 문의 사항입니다 덧글 1 | 조회 1,271 | 2019-10-13 10:53:01
답답하다  

자꾸 오류 나서 캡처한 사진과 문서로 문의 올립니다


 
아쉽네요  2020-02-15 05:50:00 
수정 삭제
제가 한에너지와 통화를 해봐서 아는것 몇가지만 답변드리겠습니니다. 우선 기사분은 외주용역입니다. 이부분은 대기업도 다 외주용역입니다. 서비스 업체로써는 한업체만 보고 보일러 수리를 할 수도 없을것이고, 한에너지입장에서는 지역별로 AS직원을 두기도 어려울 것입니다. 물론 큰기업은 회사 전속 고객응대팀이 있겠지만 한에너지는 아직 지역테크노 파크도 못벗어난 아기같은 기업이라 그런팀을 꾸리기 어려울 뿐만아니라 기술력이 모자라 전국각지로 불량이 엄청나게 발생하고 있을것이기 때문에 무상AS도 해줄 수 없을것 입니다. 한마디로 건설사 수주에만 총력을 기울이는 기술없는 기업의 싸구려제품을 선택한 건설사를 원망하세요
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