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HRC-407/401 오류코드 질문입니다. 덧글 1 | 조회 20,099 | 2017-12-07 09:19:00
건들지마  

아래 4개 항목에 대한 질문입니다.


제발 전화좀 받으세요..--



1) 여태 난방은 않고 온수만 사용했는데 어제 처음으로 난방을 했더니 60번 에러코드가 뜹니다.


2) 방은 거실포함 총 5개인데 멀티온도조절기에는 방이 6개 등록되어 있습니다.


3) 작은방의 멀티온도조절기의 번호랑 각방 온도조절기의 번호가 다릅니다. 


4) 보일러를 가동하지 않아도 온수분배기가 열려있습니다.

 
관리자  2017-12-08 10:59:25 

안녕하세요, 고객님 우선 동절기로 접수량이 많아 통화연결이 원할하지 않아 불편드리게 된점 진심으로 죄송합니다. 1번의 에러는 통신오류, 또는 방 번호, 방 갯수 오류로 인해 발행되는 에러입니다. 방 갯수는 설정은 거실에 있는 멀티 조절기에서 방선택 버튼을 길게 누르시면 방번호에 있던 테두리 모양이 사라집니다, 그때 내림버튼을 눌러 방 갯수를 5개로 조정 후 설정을 누르시면 방 갯수 조정이 가능합니다. 또한, 한 방 조절기의 번호가 00, 01 또는 다른 번호와 중복으로 뜬다면 당사 홈페이지 사용설명서게시판 60 으로 검색하시면 현재 뜨는 에러코드에 관해 방번호 설정 방법 관련이 상세히 설명되어있습니다.

4번은 해당지역 현장에 따라 적용되는 시스템이 조금씩 다름으로 정확한 현장명을 확인 후 답변 가능합니다. 자세한 문의시 1544-5195 또는 카카오톡(한에너지시스템) 으로 상담 가능하십니다. 감사합니다.
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